Finans
Finans operasyonunda manuel kontrol yükünün azaltılması
Problem
Mutabakat, dosya kontrolü ve onay süreçleri farklı ekipler arasında manuel ilerliyor, hata ayıklama sorumluluk belirsizliği yüzünden yavaşlıyordu. Denetim sırasında hangi adımın kim tarafından ne zaman onaylandığını göstermek başlı başına bir uğraş haline gelmişti.
Yaklaşımımız
Mevcut mutabakat ve onay adımlarını uçtan uca haritaladık, tekrar eden ve kural tabanlı olan adımları ayırdık.
İş kuralı motoru ile çok adımlı, loglanan bir onay akışı tasarladık; istisnalar otomatik olarak ilgili ekibe yönlendirildi.
Sistemler arası kayıtları otomatik karşılaştıran bir mutabakat katmanı kurduk, sadece uyuşmazlıkları insana bıraktık.
Denetim ekibiyle birlikte, kim-ne-ne zaman sorusuna doğrudan cevap veren bir izlenebilirlik raporu tasarladık.
Sonuç
Tekrarlayan kontrol adımları otomasyona taşındı; hata takibi ve sorumluluk görünürlüğü artırıldı, kontrol döngüsü kısaltıldı.
Kontrol adımları
Otomasyona taşındı
Denetim izi
Her adım loglanıyor
İstisna yönetimi
Otomatik yönlendirme
Benzer bir problemi mi çözmek istiyorsunuz?
Süreçlerinizi birlikte inceleyelim, en yüksek getiriyi üreten adımı belirleyelim.